La plupart du temps, les exigences d'un client pour sa communication publicitaire sont très spécifiques. Cependant, elles peuvent être aussi incertaines car il doute du résultat. Une collaboration mutuelle et réfléchie permettra de définir ses attentes.
Pour le rendu définitif… à KD Graphiste-Designer de jouer et de s’adapter.
Ecoute, respect, qualité, réactivité, coût et délais adéquats induisent une relation de confiance qui va dans les deux sens et que KD Graphiste-Designer demande à chaque fois.
Simple, sur le principe ! KD Graphiste-Designer reste l'unique interlocuteur.
La satisfaction d'un client se mesure par la conformité entre ses attentes et le résultat du produit fini. Il est donc fondamental que ces attentes soient définies le plus précisément possible. Du début à la fin du projet, le client a un droit de regard et de contrôle sur la création graphique, les textes et les photos.
L'objectif de la relation de transparence consiste essentiellement à découvrir les besoins et à les définir de façon suffisamment précise, en accord avec le client, pour être en mesure de formuler une proposition qui ait les meilleures chances d'aboutir et ce, sans mauvaise surprise à l’arrivée.